Cara Mengatasi “This site can’t be reached” pada Website WordPress

Jika Anda mengalami pesan error “This site can’t be reached” saat mengakses website WordPress, jangan panik. Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kesalahan konfigurasi server, masalah koneksi internet, atau pengaturan DNS yang salah. Berikut beberapa cara untuk mengatasi masalah ini.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Sebelum mencari penyebab lain, pastikan koneksi internet Anda stabil. Coba akses website lain atau gunakan perangkat lain untuk memastikan bahwa masalah bukan berasal dari koneksi Anda sendiri. Jika menggunakan Wi-Fi, coba restart router atau gunakan jaringan lain untuk melihat apakah masalah tetap ada.

2. Bersihkan Cache Browser dan DNS

Terkadang, cache browser atau cache DNS bisa menyebabkan website tidak bisa diakses. Coba langkah berikut:

• Hapus cache dan cookies di browser Anda.
• Flush DNS dengan menjalankan perintah berikut di Command Prompt (Windows):ipconfig /flushdns
• Restart modem atau router Anda.
• Gunakan mode incognito di browser untuk menguji apakah masalah tetap terjadi.

3. Cek File .htaccess

File .htaccess yang rusak bisa menyebabkan website WordPress tidak dapat diakses. Anda bisa mencoba mereset file ini:

1. Akses file manager di cPanel atau gunakan FTP.
2. Temukan file .htaccess di direktori root WordPress Anda.
3. Ganti nama file menjadi .htaccess_backup.
4. Coba akses website Anda lagi.
5. Jika berhasil, buat ulang file .htaccess dengan masuk ke dashboard WordPress > Settings > Permalinks dan klik Save Changes.

4. Pastikan Domain dan Hosting Aktif

Jika domain Anda kedaluwarsa atau ada masalah dengan hosting, website bisa menjadi tidak bisa diakses. Cek status domain dan pastikan hosting masih aktif. Anda bisa mengeceknya melalui panel domain atau menghubungi penyedia hosting Anda.

5. Cek Pengaturan DNS

Jika Anda baru saja mengganti domain atau hosting, mungkin butuh waktu bagi DNS untuk diperbarui. Anda bisa menggunakan layanan seperti Google Public DNS untuk mempercepat proses propagasi. Selain itu, coba ubah pengaturan DNS di perangkat Anda ke 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan DNS.

6. Periksa Plugin dan Tema WordPress

Kesalahan pada plugin atau tema WordPress juga bisa menyebabkan masalah ini. Coba langkah berikut:

1. Masuk ke file manager atau FTP.
2. Buka folder wp-content/plugins dan ganti nama folder plugin satu per satu untuk menonaktifkannya.
3. Coba akses website Anda kembali.
4. Jika website bisa diakses setelah menonaktifkan plugin tertentu, berarti plugin tersebut bermasalah.
5. Jika tidak berhasil, coba ganti tema WordPress Anda ke tema default.

7. Coba Login ke WordPress Admin

Jika website tidak bisa diakses tetapi Anda masih bisa masuk ke dashboard WordPress, Anda bisa mencoba memperbaiki pengaturan dari dalam. Silakan baca panduan login WordPress di sini: Cara Login WordPress Admin.

8. Periksa Error Log

Error log dapat memberikan petunjuk mengenai masalah yang terjadi pada website Anda. Anda bisa mengeceknya di cPanel atau dengan mengakses file error_log yang ada di direktori root website.

9. Hubungi Penyedia Hosting

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi penyedia hosting Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka bisa mengecek apakah ada masalah dengan server atau konfigurasi yang perlu diperbaiki.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengelolaan WordPress, baca juga artikel berikut: Cara Mengatasi Error Establishing a Database Connection di WordPress.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasi error “This site can’t be reached” dan memastikan website WordPress Anda tetap dapat diakses dengan baik.